质量是什么?从业30余年印刷老工匠告诉你

2020-09-16 18:46:34 hxyw 1

指产品和工作的优劣,包括全过程控制带来的结果满意度。优质的产品品质肯定是出色的职工干出来的。产品品质是职工在各自岗位上实现价值和尊严的真实体现,也是企业信誉和竞争优势的完美体现。

产品品质靠什么?

有些人靠规章制度、机器设备、工艺流程、新技术、创新、企业文化……甚至于有些人靠质检员去抓、去查、去扣之类的。见仁见智,各有各的理由。孰优孰劣,暂且不做评价,先看下面一个例子:

某天,我们承接了一件高难度的产品。刚开始,发现印版曝光不正常,就和制版中心认真沟通;然后又发现平网有条杠问题,就认真调整水墨辊水压;千辛万苦才正式开机,却又发现文字有个别重影问题,于是再认真检查叼牙和滚筒水压之类的。整个过程中,虽然碰到了多个难题,但一直坚持尽职尽责的工作状态,在处理问题 的过程中,不断吸取经验,提升技术,产品品质一如既往,十分稳定。

但倘若换一种态度,碰到问题先叫苦连天,叫苦不迭:十几年的老机器,怎么可能印出好产品?你们领导不要跟我谈产品品质,不要安排给我印……勉强出了几张样品,领导或客户稍微提了几点建议,就两手一摊,没法做到,不得办法了。试问:抱着这种恶劣的心态,产品品质怎么可能好?

其实,大部分的质量问题都是可以预防和解决的,和每个人的工作状态、质量意识息息相关。只要有尽职尽责的态度、强烈的质量意识,就会对任何工作、任何事情抱有强烈的责任心,就会化被动为主动,就会克服一切难题,积极地钻研、学习,不断掌握各项知识和技术,不断提升工作质量,使自己变得更加成熟、出色。否则,即使有最完善的规章制度、最先进的机器、最优良的环境,也不一定生产出最好的产品品质。

所以,有人干脆把它总结为:产品品质=态度=责任心。

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